Cómo Internet of Things está impactando a siete industrias clave hoy en día

No hay una única manera que pueda describir el Internet de las Cosas, o IoT, pues su significado varía de acuerdo al tipo de industria que le utiliza, tanto en tipos de sistemas como en casos de uso. Para comprender mejor el impacto de IoT en los sectores industriales, Forbes Insights, en asociación con Intel, realizó una encuesta a 700 ejecutivos familiarizados con la implementación de estos programas en sus organizaciones.

Como se descubrió en la investigación, los servicios financieros, la atención médica y la fabricación son líderes en IoT y, en muchos casos, conectan las capacidades de esta tecnología con poderosos análisis avanzado o Inteligencia Artificial.

Cerca del 58% en el sector de servicios financieros reporta tener iniciativas de IoT bien desarrolladas, seguido por las organizaciones de salud con el 55%. El crecimiento en los sistemas de IoT ha sido más pronunciado en los sectores de fabricación y servicios financieros, con el 47% y el 42% de los ejecutivos en estos sectores, respectivamente, reportando un aumento superior al 10% en los últimos tres años.

Continúa leyendo para saber más acerca de cómo los ejecutivos de siete sectores industriales clave están aprovechando IoT.

Comunicaciones

Para las empresas de comunicaciones, la revolución móvil está resaltando el cambio a IoT. Aproximadamente la mitad de las empresas de comunicaciones representadas en la encuesta, el 53%, tienen esta tecnología incrustada en sus procesos o en áreas comerciales clave. En estas compañías, las fuentes de datos de IoT más frecuentes incluyen dispositivos de audio con el 45%, seguidos de los teléfonos móviles con el 42%.

La aplicación más frecuente en producción es el mantenimiento preventivo, seguido de los esfuerzos para aumentar la productividad de los empleados. Además, más de un tercio de los proveedores de comunicaciones están a la vanguardia de la aplicación visión computarizada y análisis para comprender mejor y predecir el comportamiento del cliente, así como la viabilidad de los activos. En total, el 38% informa que ha implementado análisis visual en sus procesos empresariales.

Energía

Las compañías de energía tienden a tener operaciones diseminadas en ubicaciones remotas, como los campos de petróleo y gas, que requieren monitoreo continuo. Cerca de la mitad de los ejecutivos en el sector de la energía, el 47% indica que ha implementado IoT en sus funciones o áreas de negocios determinadas o tiene aplicaciones extensas de IoT. Las principales fuentes de datos incluyen maquinaria y robots.

Las compañías energéticas están recurriendo a IoT para monitorear el rendimiento de sus activos, mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar la eficiencia general. Alrededor de un tercio informan que han implementado analíticas visuales profundamente en sus empresas. Los drones montados en cámaras, por ejemplo, pueden ayudar a las compañías a monitorear la salud y seguridad de sus campos de producción e instalaciones, detectando anomalías antes de que se conviertan en un peligro.

Servicios financieros

Las organizaciones de servicios financieros son muy conscientes de la seguridad y, por lo tanto, dependen cada vez más de las redes de cámaras y otros sensores visuales para garantizar la viabilidad de sus instalaciones. Como se señaló anteriormente, los servicios financieros lideran el camino en la implementación de IoT, con el 58% de los encuestados teniendo un cierto grado de capacidad.

Las empresas en este sector también están muy adelantadas en términos de adopción de analítica visual, el 51% informa que ha desarrollado e implementado capacidades que emplean cámaras y sensores visuales conectados a sistemas de Inteligencia Artificial y análisis. Los teléfonos móviles son la principal opción para las compañías financieras, junto con cámaras y sensores.

Si bien las empresas financieras tienen múltiples objetivos en sus esfuerzos de IoT, lo más pronunciado es la necesidad de expandir la conectividad de sus redes, junto con emplear la tecnología como vehículo para lograr una mayor seguridad.

Atención médica

Dentro de la atención médica, existe una preocupación acerca de las experiencias que los clientes reciben no solo en la camilla, sino también en las salas de espera, salas de emergencia y oficinas de negocios. Las organizaciones en este campo también están liderando el camino de IoT, con un 55% que cuenta con implementaciones bastante sólidas.

En la atención médica, los dispositivos de audio y los teléfonos móviles son los aparatos más esenciales en uso, mencionados por el 46% de los encuestados en el sector. El monitoreo de los empleados es el caso de uso más frecuente, junto con las instalaciones de verificación y la mejora de las experiencias de los clientes. La mayoría, el 57%, también emplea analítica visual para mejorar sus niveles de servicio al cliente y atención al paciente.

Fabricación

Los fabricantes se apoyan en la maquinaria pesada para producir y, por lo tanto, tienen un gran interés en comprender el rendimiento de sus máquinas. Las organizaciones tienen una variedad de oportunidades para aplicar IoT a través de la visión por computadora para administrar y rastrear el movimiento de productos, vinculados a sistemas mejorados de Inteligencia Artificial que pueden predecir e incluso remediar eventos antes de que sucedan.

Pero hay más en la historia que simplemente administrar máquinas. En general, los fabricantes están viendo los más grandes beneficios gracias a IoT. La mayoría de los ejecutivos en las empresas manufactureras, el 51% están totalmente de acuerdo en que la tecnología está abriendo nuevas líneas de negocios para sus organizaciones. Además, el 29% informan que sus esfuerzos de IoT les han permitido ofrecer nuevos productos o servicios.

La mayoría de los fabricantes, declara que IoT les apoya en ciertas áreas, o que lo han implementado ampliamente en sus organizaciones. Indican que también tienen capacidades de análisis visual, lo que permite el monitoreo en tiempo real de activos y productos. Los teléfonos móviles y los sistemas informáticos son las principales fuentes de datos de IoT para los fabricantes, y los principales casos de uso en este sector son el mantenimiento preventivo y el aumento de la productividad.

Venta al por menor

En el sector minorista, lo que sucede en la sala de ventas no se queda allí, el comportamiento y las reacciones de los clientes se estudian, evalúan y evolucionan. La mitad de los ejecutivos minoristas en la encuesta, informan que están realizando grandes esfuerzos de IoT, ya sea implementados en todos los departamentos o de forma amplia en sus empresas.

La mayoría también informa haber empleado analítica visual en algún grado, lo que permite una mayor comprensión de las preferencias y el comportamiento del cliente. Las fuentes de datos de IoT más destacadas incluyen sistemas informáticos y sensores. Para las organizaciones minoristas, los principales casos de uso son la transformación de negocios y la capacitación mejorada por realidad aumentada.

Transporte

El transporte se trata de movimiento y logística, y los sistemas de IoT están desempeñando un papel en la gestión de estos aspectos. Aproximadamente la mitad de los ejecutivos en organizaciones relacionadas con el transporte, informan que están llevando a cabo esfuerzos de IoT a nivel de departamentos o implementaciones que llegan a todo nivel dentro de sus empresas. Los casos de uso más importantes son el aumento de la productividad, así como el monitoreo y enrutamiento logístico.

Cerca de la mitad de las empresas de transporte tiene algún nivel de análisis visual incorporado en sus esfuerzos de IoT. Las cámaras y los sensores, por ejemplo, pueden colocarse a lo largo de las vías del ferrocarril para monitorear el desgaste en los ensamblajes de las ruedas o anomalías en los vagones de carga.

Como lo demuestran estos ejemplos, cada industria tiene el potencial de cosechar los beneficios de IoT. Sin embargo, depende de los ejecutivos reconocer el potencial de estas tecnologías y determinar la mejor manera de aprovecharlas dentro de sus compañías y sus respectivas industrias. Aquellos que lo hagan tendrán las recompensas.

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*Fuente: Forbes.