Cómo la Inteligencia Artificial y la Automatización están revolucionando la contratación

El campo de la contratación está cambiando de forma muy rápida. En los últimos años, los sistemas se han automatizado y aspectos como algoritmos que permiten encontrar el candidato perfecto para un puesto han hecho que la lucha por hallar el mejor talento humano sea cosa del pasado.

13% de las compañías ya están integrando Inteligencia Artificial a sus procesos de talento humano, con lo que el uso de esta tecnología no solo les ayuda a encontrar nuevos prospectos, sino que les lleva a enfocarse en hacer que los empleados y los departamentos como un todo se vuelvan más productivos y rentables.

El 72% de los ejecutivos cree que la Inteligencia Artificial les ofrecerá importantes ventajas comerciales en un futuro próximo. Y no están equivocados. De hecho, con el uso de herramientas de Inteligencia Artificial y Automatización, las empresas han visto un aumento en la productividad general del departamento de talento humano en 3.7 veces.

Los mismos reclutadores están sintiendo los efectos de este cambio, y les gusta. Un estudio reciente encontró que la mitad de ellos creen que el impacto de la Inteligencia Artificial y la Automatización en sus trabajos es positivo, mientras que el 80% de los ejecutivos encuestados ven estas tecnologías como una oportunidad estratégica.

Este es un gran logro cuando se trata de integrar el uso de estas tecnologías, ya que, a pesar de algunas opiniones negativas, la Inteligencia Artificial y la Automatización no son el enemigo. Esta industria, que se anticipa tenga un crecimiento de $47 mil millones de dólares para 2020, actúa como una manera de ayudar a los trabajadores humanos a trabajar de una forma más inteligente, no más difícil.

Entonces, ¿dónde están viendo exactamente los reclutadores y las empresas estos beneficios?

El 75% siente que la Automatización le ha permitido completar tareas rutinarias de forma rápida.
El 68% dice que la Automatización les ha liberado tiempo para hacer un mejor trabajo.
El 50% afirma que la Automatización les ha facultado a ofrecer un mejor servicio a los clientes y candidatos.
El 45% de las tareas que actualmente realizan los seres humanos se podrían realizar de manera más eficiente mediante Automatización o Robótica, reduciendo el número de empleados y proporcionando alrededor de 2 billones de dólares en ahorro para las empresas.
Las empresas que utilizan software de reclutamiento impulsado por Inteligencia Artificial han visto reducido su costo por pantalla en un 75%, sus ingresos por empleado mejoraron en un 4% y su facturación disminuyó en un 35%.

Estos números no mienten, la Inteligencia Artificial y la Automatización son el futuro del departamento de talento humano y la contratación. No es de extrañar que el 57% de las empresas usen chatbots y que el 15% de los líderes de talento humano hayan dicho que estas tecnologías ya están impactando sus planes de trabajo. Sin embargo, a pesar de estos beneficios y de pensar en el futuro, muchas compañías todavía no están a bordo.

¿Sabías que el 40% de las agencias de contratación no automatizan durante las etapas de prospección o participación del cliente, y más del 30% de las agencias no usan esta tecnología durante ninguna etapa del proceso de reclutamiento, a pesar del hecho de que el 58% de los candidatos dice sentirse cómodo interactuando con un chatbot en las primeras etapas del proceso de solicitud de empleo?

Lo que es aún más sorprendente es quién parece tan reacio a cambiar. Hace poco se descubrió que solo el 1% de las empresas que hacen parte de Fortune 500 están utilizando tecnología de Inteligencia Artificial, como los chatbots, en sus procesos de contratación. Estas son las principales empresas de todo el mundo, pero aún dudan en subirse al carro de la Automatización y la Inteligencia Artificial.

Nos guste o no, estas y otras compañías tendrán que ponerse al día tarde o temprano, o se quedarán atrás. La Inteligencia Artificial y la Automatización son el futuro de la contratación. El 72% de los reclutadores cree que su enfoque de reclutamiento tendrá que evolucionar a medida que las tecnologías se vuelvan más predominantes, y no podrían estar más en lo cierto.

Es hora de ponerse al día con estos nuevos avances en la tecnología para aumentar la productividad y la rentabilidad. Esta es la razón por la que el 16% de las agencias de contratación clasifican la Automatización como una de las tres prioridades principales en su agenda.

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*Fuente: Social Hire.