La diversidad y descentralización como aspectos clave del Futuro del Trabajo

A menudo, las personas se refieren a Silicon Valley como la capital tecnológica del mundo. Sin embargo, la innovación nunca debe estar atada a un solo lugar. Si la innovación proviene de las personas, la colaboración, el intercambio de ideas y la inspiración, ¿de dónde podría surgir el próximo gran centro tecnológico?

La respuesta es simple: de cualquier lugar.

El surgimiento de una nueva fuerza laboral que trabaja en remoto permite que la innovación no tenga fronteras y la colaboración sea global. En un mundo cada vez más descentralizado, más que nunca es esencial atraer y retener talento diverso.

Los trabajadores remotos y los equipos distribuidos ahora están dotados de poderosas herramientas de colaboración, lo que acaba con la noción de que la innovación solo puede florecer en ciertos lugares. Hoy en día, las startups están compitiendo por el mejor talento, a medida que más líderes se dan cuenta que la respuesta está en la diversidad y la descentralización. De hecho, un estudio reciente encontró que del 80 al 90% de los empleados desean tener la opción de trabajar de forma remota, al menos medio tiempo. Otro estudio predice que para 2028 el 73% de todos los departamentos tendrán trabajadores remotos.

El trabajo remoto permite que las compañías contraten a las personas más adecuadas para cada puesto, sin importar qué tan cerca viven del centro de trabajo. Por esta razón, para atraer al mejor talento, prepararnos para el trabajo remoto debería ser una de nuestras principales prioridades.

La generación de trabajadores de hoy quiere sentirse como en casa, bien sea que esté trabajando desde allí o no. Las personas tienen más probabilidades de triunfar en los ambientes donde se sienten más cómodos.

Una vez tengas el talento, ¿cómo lo conservas?

El futuro del trabajo debe ser diverso y distribuido, y apoyar este tipo de fuerza laboral significa que hemos de crear una cultura inclusiva que fomente la comunicación abierta, el aumento en la creatividad y mejores decisiones empresariales. Esto no solo nos ayuda a continuar reclutando el mejor talento, sino a retenerlo.

De acuerdo con el reporte de retención del Work Institute en 2019, el costo promedio de perder un empleado es un asombroso 33% de su salario anual.

Para retener el talento de un modo exitoso, debemos poner como prioridad actuar todos los días, no solo hacer promesas al momento de reclutar, que nunca vamos a cumplir. No debemos olvidar que nuestros empleados son personas, y si hay algo que resuena en ellas es la autenticidad. Por ejemplo, si afirmas que todas las ideas son bienvenidas, necesitas un sistema que facilite el intercambio de estas.

Muestra de lo anterior es Threads, donde una de las principales prioridades que se han implementado es el establecimiento de una cultura que acoge la retroalimentación al liderazgo y la toma en serio. A través de sus canales abiertos de comunicación, pueden conectar con todos los empleados y crear un entorno laboral realmente inclusivo. Las personas anhelan ambientes en los que se alienta y valora la diferencia de ideas y voces, por lo tanto, no hay mejor manera de que nuestra marca se comprometa con esos valores que comenzar desde abajo.

Deja que los empleados tengan una opinión

Si tienes un equipo diverso de empleados esto quiere decir, por lógica, que cuentas con un conjunto diverso de ideas. El acercamiento de cada uno a cualquier situación es diferente, basado en su experiencia personal, y es vital que los líderes reconozcan esto. Los empleados desean que su voz se escuche, pero del mismo modo, es importante asegurarnos de que todas esas voces no suenen a lo mismo.

En otras palabras, para evitar la alienación de tu fuerza laboral, es crucial que establezcas una línea de comunicación abierta entre la alta gerencia y los empleados de menor rango. Bien sea que decidas implementar una política de puertas abiertas, utilizar herramientas de colaboración o hacer brainstorming cada cierto tiempo, has de mostrar tu compromiso de escuchar todas las ideas.

Recuerda además que la colaboración es un camino de doble vía que requiere que reconozcas las ideas que se presentan. Hazle saber a tus empleados que estás escuchando y demuestra que son parte del proceso. Hoy en día, los trabajadores anhelan tener reconocimiento y retroalimentación por su contribución. Por desgracia, a menudo prefieren quedarse callados cuando sienten que sus ideas no son escuchadas.

Sin importar que tu equipo esté trabajando dentro de las mismas cuatro paredes o desde cualquier lugar del mundo, el talento es talento. La tecnología seguirá evolucionando, pero construir y mantener una fuerza laboral altamente capacitada continuará siendo vital para el éxito de cualquier compañía.

El futuro del trabajo está a la vuelta de la esquina, y debe fomentar la diversidad y la descentralización. Aquellas empresas capaces de construir la cultura e infraestructura tecnológica correctas para empoderar a esta nueva fuerza laboral podrán innovar a una mayor velocidad.

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Fuente: Forbes.