La importancia de la Hiperconectividad en la Industria 4.0

En mi experiencia personal, he llegado a comprobar que el punto clave de la implementación de los sistemas de Industria 4.0, mediante la cual el fin que hemos perseguido es el desarrollo de tecnología de la información que se adapte a las necesidades del sector, es la Hiperconectividad.

¿Qué es la Hiperconectividad?

Cuando hablamos de Hiperconectividad, nos referimos a un término utilizado por primera vez por Barry Wellman y Anabel Quan-Haase, científicos sociales canadienses, para describir el estado envolvente de la comunicación en nuestra sociedad, quienes lo acuñaron a partir de los estudios que realizaron respecto a las relaciones surgidas entre persona – persona y persona – máquina en organizaciones y sociedades conectadas en red.

La hiperconectividad es la definición de la conectividad permanente entre distintos sistemas y entornos digitales, refiriéndose además a la interacción entre sistemas de información, redes de datos y dispositivos relacionados entre sí a través de Internet. Se dice que en este momento somos más de 2.900 millones de personas conectadas a la red global, y se espera que esta cifra aumente a 7.000 millones en 2020, lo que por supuesto anticipa una gran transformación a nivel cultural, social y económico, impactando sobre todo al sector industrial mediante diversas tecnologías de automatización dentro de las fábricas.

Y esto podemos verlo ahora mismo en nuestra vida cotidiana, pues todo el tiempo estamos conectados por medio de diversos sistemas y dispositivos, como redes sociales, correo electrónico, aplicaciones de chat, llamadas y videollamadas, smartphones, tablets y computadoras personales; que se han convertido en una parte esencial de nuestro diario vivir al permitirnos realizar toda clase de tareas habituales, como pagar cuentas bancarias, comunicarnos con personas que están a muchos kilómetros de distancia en tiempo real, hacer compras en línea o incluso monitorear nuestro rendimiento en el gimnasio, creando así en nosotros casi que una dependencia total del uso de dichos sistemas y instrumentos.

Cabe mencionar que en el sector industrial estos mismos sistemas y dispositivos que hemos venido utilizando en nuestra vida personal ya están siendo claves para aumentar la productividad de las fábricas, pues a través de ellos podemos tener acceso a softwares de Inteligencia Artificial que incorporan herramientas de mejora continua, las cuales nos permiten hacer seguimiento y verificar la calidad de nuestros procesos de producción para posteriormente tomar planes de acción para mantenimiento e incremento de nuestro rendimiento.

¿Cuál es el papel que la Hiperconectividad juega dentro de la Industria 4.0?

El rol principal de la hiperconectividad en el marco de la llegada de la Industria 4.0 será el de crear un sistema mediante el cual todos los sectores involucrados en la creación y elaboración de productos y/o servicios, es decir, en la fabricación, estén constantemente conectados a través de la red.

En este preciso momento, aún no estamos viendo el alcance total de este escenario. Hoy en día, las empresas operan en un nivel que llamaremos “Industria 3.0”, que conecta los diferentes procesos de producción dentro de las fábricas, es decir, los pasos que estas dan en piso para elaborar un producto o servicio mediante herramientas de automatización, lo que todavía sigue siendo suficiente dentro de los márgenes de productividad esperados dentro de las compañías.

Sin embargo, de cara a la revolución que experimentaremos en el sector ante la aparición de la Industria 4.0, será necesario que las empresas implementen un mayor nivel de conectividad, que les permita enlazar todos los procesos que son realizados dentro y fuera de la organización con el fin de proporcionar valor al consumidor final, lo que quiere decir que hemos de relacionar a través de la red todos los procedimientos implicados dentro de nuestra cadena de suministro, involucrando así en nuestra producción desde proveedores hasta clientes.

Considero que es aquí donde la hiperconectividad tiene su mayor potencial.

¿Y cuáles serán los beneficios para las empresas que la implementen?

Las empresas que decidan comenzar a hacer uso de la hiperconectividad dentro de sus procesos de fabricación empezarán a ver enormes ganancias en términos de productividad y rentabilidad, y creo sin temor a equivocarme que estos beneficios se incrementarán mientras más pronto lo hagan.

Reforzamiento de la imagen positiva empresarial

Al involucrar a todos los sectores que hacen parte de nuestra cadena de suministro mediante la hiperconectividad, aumentamos y mejoramos la reputación de nuestra empresa, pues proporcionaremos una mayor confiabilidad a nuestros proveedores, empleados y clientes respecto a la claridad y transparencia de nuestros procesos.

Innovación continua de productos y procesos dentro de la cadena de suministro

La hiperconectividad nos brinda la posibilidad de conocer en tiempo real cómo se están llevando a cabo los procesos dentro de la planta y tomar acción cuando vemos que estos tienen oportunidades de mejora. En algunas ocasiones, notaremos la necesidad de eliminar el proceso por completo, pues no nos está añadiendo valor; en otras, solo será cuestión de hacer algunas modificaciones al proceso para que se adapte de una forma más adecuada a las necesidades de nuestra producción.

Por otro lado, conectando a través de la red nuestros servicios de marketing, venta y posventa, estableceremos con precisión qué quieren los compradores potenciales, cuándo y cómo lo quieren con el fin de determinar si haremos modificaciones en los productos que ya estamos elaborando o diseñar productos nuevos, de este modo podremos atraer nuevos clientes y retener a los que ya tenemos.

Una adaptación más eficaz a los cambios en la oferta y la demanda

Mediante la hiperconectividad tendremos una mayor claridad en cuanto a cuáles son los hábitos de compra de nuestros clientes, lo que nos permitirá saber con exactitud en qué momento es más conveniente lanzar al mercado un nuevo producto o servicio, o cuándo lanzar al mercado promociones.

De esta forma, la hiperconectividad supone una gran ventaja competitiva para las organizaciones.

Sin lugar a especulaciones, la hiperconectividad tendrá un rol crucial en la implementación de los sistemas que conforman la Industria 4.0. Sin embargo, existen diversos aspectos que también son clave respecto a este tema. Si quieres seguir conociendo los diferentes términos y definiciones que conforman este gran universo al que también conocemos como la Cuarta Revolución Industrial, no dejes de ver nuestros próximos posts. Conéctate con nosotros en nuestras redes sociales, Facebook, Twitter y LinkedIn para que recibas notificaciones cada vez que hagamos una nueva publicación.