Liderazgo 4.0: El llamado a la acción para los líderes desde Davos 2019

Eleanor Roosevelt dijo alguna vez: «el futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños». Pero en el mundo caótico de hoy, el futuro pertenece a aquellos que pueden imaginar, influenciar, crear y colaborar. Es importante que cada uno de nosotros supere la urgencia de nuestras listas de tareas diarias para participar en las conversaciones que están dando forma a nuestro mundo en rápida evolución. Y hoy en día tenemos más formas que nunca de hacerlo.

Las preguntas que el Foro Económico Mundial nos plantea son: ¿Cómo salvamos el planeta sin matar el crecimiento económico? ¿Puedes ser un patriota y un ciudadano del mundo al mismo tiempo? ¿Cómo debería ser el trabajo en el futuro? ¿Cómo nos aseguramos de que la tecnología haga que la vida sea mejor? ¿Cómo creamos una economía más justa? ¿Cómo conseguimos que los países trabajen mejor juntos?

Este es un breve resumen de los aspectos más destacados de una semana en el Foro desde la perspectiva de personas profundamente interesadas en cómo los líderes pueden crear un futuro mejor en medio del caos. También es un llamado a cada uno de nosotros para ampliar nuestra perspectiva y agregar nuestra muy necesaria voz a los desafíos esenciales de nuestro tiempo.

Davos albergó más de 600 sesiones simultáneas sobre temas como la Globalización 4.0, la necesidad de volver a capacitar a millones de personas durante la cuarta revolución industrial, los impactos del cambio climático y la política de ciberseguridad y tecnología.

Es el lugar donde más CEOs de empresas que hacen parte de Fortune 500 pueden mirarse a los ojos para hacer tratos en reuniones de 30 minutos, donde los jefes de estado pueden impulsar su agenda para comprometerse con el mundo. Este año, varios de estos jefes de estado tuvieron una ausencia notoria, algunos ocupándose de problemas en sus propios países.

Davos también es el lugar donde los líderes buscan influir en un caos donde nadie está a cargo, pero todos se ven impactados por las acciones de los demás. ¿Cuáles son las cualidades de liderazgo requeridas para hacer eso?

El concepto de Liderazgo 4.0 fue acuñado por el fundador del Foro Económico Mundial, Klaus Schwab, en 2016, quien sugirió que precisamos de un nuevo modelo para liderar en la cuarta revolución industrial. “Necesitamos líderes emocionalmente inteligentes, capaces de modelar y defender el trabajo cooperativo. Ellos entrenan en lugar de mandar; y serán conducidos por la empatía, no por el ego. La revolución digital necesita un liderazgo diferente, más humano”.

En la semana en la que tuvo lugar la reunión del foro de este año, hubo bastante evidencia del trabajo de líderes de todo el mundo que están colaborando para crear escenarios de aprendizaje y acción. Estos fueron los temas de interés para ellos.

Colaboración entre seres humanos y máquinas

Hubo una gran conversación en Davos sobre el futuro del trabajo para los humanos en la era de la inteligencia artificial. El libro Human + Machine, de Paul Daugherty, nos da una perspectiva sobre cómo los humanos y las máquinas colaborarán en el futuro. A través de múltiples casos de uso emergentes, describe un mundo donde la inteligencia artificial puede mejorar el estado de la humanidad y ayudarnos a resolver algunos de los problemas más apremiantes de nuestro tiempo.

Al mismo tiempo, la inteligencia artificial requerirá reentrenar a millones de trabajadores y dará forma significativa al futuro del trabajo. Muchas organizaciones se están preparando para volver a capacitar a sus empleados. Por ejemplo, Suzanne Kounkel, socia de Deloitte, compartió el compromiso audaz de su compañía de volver a capacitar a 50 millones de trabajadores en su entorno laboral. Por su parte, Bill McDermott, CEO de SAP, habló sobre la necesidad de crear una cultura de confianza con los empleados y partes interesadas en un mundo donde el ritmo del cambio hace que los humanos se sientan inseguros.

Formando políticas tecnológicas

Vivimos en un mundo de bytes sin fronteras. ¿Quién tiene el poder de regular y garantizar que la tecnología nos ayude a avanzar hacia la utopía y no hacia la distopía? El pensamiento del entorno y las asociaciones público-privadas es que la urgencia por encontrar soluciones es crítica. Satya Nadella, CEO de Microsoft, quien encabezó el Foro este año, habló sobre la necesidad urgente de nuevas normas globales sobre privacidad, datos e inteligencia artificial.

Salvaguardando nuestro planeta y su gente

Hubo muchas conversaciones sobre el cambio climático. Una de ellas fue el trabajo de Matt Damon con Water.org, quien habló sobre la misión de la organización. «Imaginamos un mundo donde todos tengan acceso a agua potable, y lo imaginamos en nuestras vidas». Habló sobre lo que hace que esto sea personal para él. Quiere que sus cuatro hijas alcancen sus sueños y se dio cuenta de que son las niñas y mujeres de todo el mundo las que a menudo se mantienen alejadas de la escuela y un futuro más empoderado porque tienen la tarea de ir a buscar agua.

Equidad de género

Este año el 22% de los participantes en Davos fueron mujeres, lo que hace pensar que estamos muy lejos de la igualdad de género en este escenario.

Un gran lugar para las conversaciones sobre el avance de la igualdad de género en todo el mundo fue The Female Quocient, curada por Shelley Zalis. Aquí, los CEO como Jamie Dimon, de JPMorgan Chase, y Tim Ryan, de PwC, compartieron el trabajo que cada uno está haciendo para promover la igualdad de género en sus respectivas organizaciones. Ryan ha creado CEOAction para que otros directores se comprometan con la diversidad y la inclusión y compartan las mejores prácticas.

Kiersten Barnet, de Bloomberg, compartió el índice de igualdad de género al seleccionar 230 empresas comprometidas con la transparencia en la información de género y el avance de las mujeres en el lugar de trabajo. Cindy Robbins, CHRO de Salesforce, habló sobre la auditoría anual de salarios de la compañía para corregir la inequidad de género.

Marc Pritchard, Director de Marketing de P&G y Linda Yaccarino, Presidenta de Publicidad y Asociaciones en NBCUniversal contaron la historia de cómo una alianza liderada por la Asociación de Anunciantes Nacionales ha creado el índice de Medida de Igualdad de Género. Las empresas pueden usar este índice para calificar la equidad de género en los anuncios y el entretenimiento, de modo que juntos podamos determinar qué piensan las niñas y los niños de lo que son capaces.

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*Fuente: Forbes.